Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Datenschutzhinweise

von allyouprint.ch

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Abschluss, den Inhalt und die Abwicklung von Verträgen zwischen
All You Print
c/o 2D Management GmbH
Chaltenbodenstrasse 16
8834 Schindellegi
Schweiz
E-Mail: admin@allyouprint.ch

– nachfolgend „Anbieterin“ –
und den Kundinnen und Kunden – nachfolgend „Kunde“ – über den Online-Shop allyouprint.ch.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt diesen ausdrücklich und schriftlich zu.

1.3 Diese AGB gelten für Verbraucher und Unternehmer gleichermassen, soweit nicht ausdrücklich unterschieden wird.

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung von Produkten und Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Online-Präsentation dar.

2.2 Durch das Abschicken einer Bestellung über den Bestellbutton („kostenpflichtig bestellen“ o.ä.) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder mit der Bearbeitung / Produktion beginnt. Die automatisch generierte Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung.

2.4 Die Anbieterin ist frei, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

3. Kundenkonto und korrekte Angaben

3.1 Der Kunde kann optional ein Kundenkonto anlegen. Er ist verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

3.2 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde haftet für Bestellungen, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten erfolgen, soweit ihn ein Verschulden trifft.

4. Preise, Versandkosten, Steuern

4.1 Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt und verstehen sich, sofern nicht anders vermerkt, inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

4.2 Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versand- und Verpackungskosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

4.3 Allfällige Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder weitere Abgaben bei Lieferungen ins Ausland trägt der Kunde.

4.4 Die Anbieterin ist berechtigt, Preise jederzeit zu ändern. Für den Kunden gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop ausgewiesenen Preise.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Die akzeptierten Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte, TWINT, PayPal, Vorauskasse, Kauf auf Rechnung) werden im Bestellprozess angezeigt.

5.2 Bei Zahlung per Kreditkarte, TWINT oder vergleichbaren Sofort-Zahlungsmethoden erfolgt die Belastung des Zahlungsmittels bei Bestellung.

5.3 Bei Kauf auf Rechnung (falls angeboten) ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen und Mahngebühren gemäss auf der Rechnung aufgeführten Konditionen an.

5.4 Die Anbieterin ist bei Zahlungsverzug berechtigt, Lieferungen zurückzuhalten, weitere Bestellungen abzulehnen und Forderungen an Dritte abzutreten.

6. Lieferung, Produktions- und Lieferfristen

6.1 Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist für die Richtigkeit der Adresse verantwortlich.

6.2 Angegebene Produktions- und Lieferfristen sind Richtwerte und nicht garantiert, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich zugesichert.

6.3 Verzögerungen aufgrund von durch den Kunden verspätet gelieferten Druckdaten, Freigaben oder fehlerhaften Angaben verlängern die Lieferfrist entsprechend.

6.4 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Übergabe an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Empfänger auf den Kunden über (bei Versand: mit Übergabe an das Transportunternehmen, soweit der Kunde dieses selbst beauftragt).

7. Individuelle Druckprodukte und Mitwirkungspflichten

7.1 Der Schwerpunkt des Angebots von allyouprint.ch liegt auf individuell konfigurierbaren Druckprodukten (z.B. Visitenkarten, Flyer, Broschüren, Plakate).

7.2 Der Kunde ist verantwortlich für:

die rechtzeitige Bereitstellung der Druckdaten in den von der Anbieterin geforderten Formaten,
die inhaltliche und rechtliche Zulässigkeit sowie
die technische Qualität (Auflösung, Farbraum etc.) seiner Druckdaten.

7.3 Die Anbieterin prüft Druckdaten nicht inhaltlich und nur im Rahmen eines automatisierten oder vereinbarten Datenchecks (z.B. Format, Schrifteneinbettung, offensichtliche Fehler). Eine weitergehende Qualitäts- oder Rechtsprüfung findet nicht statt.

7.4 Freigaben („Gut zum Druck“, Online-Preview etc.) durch den Kunden sind verbindlich. Nach erfolgter Freigabe sind Änderungen nur möglich, wenn die Produktion noch nicht gestartet wurde; dadurch entstehende Mehrkosten trägt der Kunde.

8. Unzulässige Inhalte

8.1 Der Kunde verpflichtet sich, keine Druckaufträge mit Inhalten zu erteilen, die:

gegen geltendes Recht (insbesondere Strafrecht, Urheber- oder Markenrecht, Persönlichkeitsrechte) verstossen,
rassistische, diskriminierende, pornografische, gewaltverherrlichende oder sonstige rechtswidrige Inhalte aufweisen.

8.2 Die Anbieterin ist berechtigt, Aufträge mit offensichtlich unzulässigen Inhalten abzulehnen oder zu stornieren und gegebenenfalls Behörden zu informieren.

8.3 Der Kunde stellt die Anbieterin von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung der vorstehenden Pflichten resultieren, und übernimmt die Kosten einer notwendigen Rechtsverteidigung.

9. Urheberrechte und Nutzungsrechte

9.1 Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte etc.) an den übermittelten Druckdaten verfügt oder entsprechende Nutzungsrechte eingeholt hat.

9.2 Der Kunde räumt der Anbieterin ein einfaches, räumlich auf die Vertragsdurchführung beschränktes Nutzungsrecht ein, die bereitgestellten Inhalte zum Zweck der Produktion, Bearbeitung (soweit produktionsbedingt erforderlich) und Lieferung der bestellten Produkte zu verwenden.

9.3 Die Anbieterin ist berechtigt, anonymisierte Musterexemplare oder Produktfotos zu Werbezwecken (z.B. Referenzen auf der Website) zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht bei der Bestellung oder nachträglich widerspricht.

10. Prüfung der Ware, Mängelrüge, Gewährleistung

10.1 Der Kunde hat die gelieferten Produkte unverzüglich nach Erhalt zu prüfen.

10.2 Offensichtliche Mängel und Falschlieferungen sind der Anbieterin innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt schriftlich (per E-Mail genügt) mitzuteilen. Versteckte Mängel sind nach Entdeckung unverzüglich zu rügen.

10.3 Bei berechtigter und rechtzeitiger Mängelrüge hat die Anbieterin das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt diese fehl, kann der Kunde eine Minderung des Kaufpreises verlangen; ein Rücktritt ist nur bei erheblichen Mängeln zulässig.

10.4 Geringfügige Abweichungen in Farbe, Format, Papierqualität oder Material, bedingt durch technische Gründe des Druckverfahrens, gelten nicht als Mangel, soweit sie branchenüblich und für den Verwendungszweck zumutbar sind.

10.5 Weitergehende Ansprüche des Kunden aus Gewährleistung sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

11. Haftung

11.1 Die Anbieterin haftet für absichtliche oder grobfahrlässige Pflichtverletzungen unbeschränkt.

11.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur für Schäden aus der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

11.3 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder mittelbare Schäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

11.4 Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere bei Personenschäden, bleiben vorbehalten.

12. Widerruf / Rückgabe

12.1 Für individuell nach Kundenspezifikation gefertigte Produkte (z.B. personalisierte Druckerzeugnisse) besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht, da diese für die Anbieterin in der Regel wirtschaftlich nicht weiterverwendbar sind.

12.2 Für standardisierte Produkte kann die Anbieterin freiwillig ein Rückgaberecht einräumen; Art und Umfang eines solchen Rückgaberechts ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder separaten Richtlinien. Dieses freiwillige Recht lässt zwingende gesetzliche Rechte des Kunden unberührt.

13. Eigentumsvorbehalt

13.1 Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum der Anbieterin.

13.2 Der Kunde ermächtigt die Anbieterin, gegebenenfalls einen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

14. Datenschutz (Kurzfassung)

Hinweis: Dieser Abschnitt stellt eine verkürzte Datenschutzzusammenfassung innerhalb der AGB dar. Die ausführliche Datenschutzerklärung ist unter http://allyouprint.ch/Datenschutzbestimmung.htm
abrufbar und geht im Zweifel vor.

14.1 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

All You Print
c/o 2D Management GmbH
Chaltenbodenstrasse 16
8834 Schindellegi
Schweiz
E-Mail: admin@allyouprint.ch

Diese Datenschutzhinweise richten sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

14.2 Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Abwicklung von Bestellungen und Erfüllung des Vertrages (Produktion, Versand, Rechnungsstellung)
Führung von Kundenkonten und Kundenkommunikation
Betrieb und Optimierung der Website (inkl. Sicherheitszwecke, z.B. Logfiles)
Marketing, Newsletter-Versand (sofern Einwilligung vorliegt oder gesetzlich zulässig)
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten).

14.3 Kategorien von Personendaten

Bearbeitet werden je nach Nutzung insbesondere:

Stammdaten (Name, Adresse, Kontaktdaten)
Vertrags- und Bestelldaten (bestellte Produkte, Rechnungsdaten, Zahlungsstatus)
Kommunikationsdaten (E-Mails, Kontaktformularinhalte)
Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browserdaten, Zugriffszeiten)
Zahlungsdaten (abhängig vom eingesetzten Zahlungsdienstleister).

14.4 Rechtsgrundlagen (DSGVO, soweit anwendbar)

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Datenbearbeitung im Wesentlichen auf:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z.B. sichere und effiziente Shop-Abwicklung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z.B. Newsletter).

14.5 Weitergabe an Dritte und Auftragsbearbeiter

14.5.1 Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, z.B. an:

Logistik- und Versanddienstleister
Zahlungsdienstleister und Banken
IT-Dienstleister (Hosting, Support)
ggf. Inkassodienstleister oder Rechtsvertretungen.

14.5.2 Diese Dritten sind vertraglich verpflichtet, Personendaten nur im Rahmen unserer Weisungen und unter angemessenen Sicherheitsmassnahmen zu bearbeiten.

14.6 Datenübermittlung ins Ausland

Soweit wir Daten in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau übermitteln, stellen wir ein solches Niveau sicher, z.B. durch Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien, sofern nicht eine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

14.7 Speicherung und Löschung

Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

14.8 Einsatz von Cookies und Tracking-Tools

14.8.1 Auf der Website können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden, um die Nutzung zu analysieren und das Angebot zu verbessern.

14.8.2 Sofern Tools von Drittanbietern (z.B. Web-Analyse oder Marketing-Tools) verwendet werden, werden diese in der ausführlichen Datenschutzerklärung inklusive Opt-out-Möglichkeiten aufgeführt.

14.9 Rechte der betroffenen Personen

Nach dem DSG und – soweit anwendbar – der DSGVO haben betroffene Personen insbesondere das Recht:

Auskunft über die sie betreffenden Personendaten zu erhalten
Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen
Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen einzulegen
eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen.

Entsprechende Begehren sind an die unter Ziff. 14.1 genannte Kontaktadresse zu richten.

14.10 Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen (z.B. Verschlüsselung, Zugriffsberechtigungen, Backup-Konzepte).

15. Änderungen der AGB und der Datenschutzhinweise

15.1 Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB sowie die Datenschutzhinweise jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die auf allyouprint.ch publizierte Version.

15.2 Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB, es sei denn, eine für den Kunden günstigere Regelung wird ausdrücklich vereinbart.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

16.1 Auf diese AGB sowie auf alle unter ihrer Anwendung abgeschlossenen Verträge ist schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss von Kollisionsnormen und internationalen Übereinkommen (insbesondere des Wiener Kaufrechts).

16.2 Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU / im EWR gelten allfällige zwingende Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzstaates vorrangig.

16.3 Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den Verträgen ist – vorbehaltlich zwingender Gerichtsstände – der Sitz der Anbieterin.

Schindellegi, November 2025

		Firma	Name	Straße	PLZ / Ort	Land

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